1.社区社会工作含义：社区社会工作是社会工作者针对某一个目标社区，一方面运用各种专业方法提供多元化服务，提高居民社会意识，协助居民运用社区资源，解决社区问题；
另一方面，社会工作者还协助社区居民建立友善的邻里关系，鼓励互相照顾和关怀，满足社区需求，实现社区和谐。
2.社区社会工作目标：（1）促进居民参与，解决社区问题；（2）改善社区关系，提升社区意识；（3）挖掘社区资源，满足社区需求。
3.社区社会工作方法：
包括资源连接、推动居民参与、建立社区支持网络。
（1）社区资源是指可以被社区运用并为社区居民服务的一切人力、物力、财力、文化和组织等资源。
社区资源的连接方式有：（1）资源整合：如居委会、医院、学校共同组织防疫进校园活动。（2）资源共享：如A和B社区联合举办篮球比赛。（3）资源流通/资源配置：实现物尽其能、人尽其用，如A小区居民擅长跳舞，B小区居民擅长乐器，就需要发挥他们各自的特长，按照不同人群的特点安排适合其特色的工作内容。
（2）推动居民参与
社区参与的层次和形式有：①告知：这是最低层次的参与，代表的是一种“自上而下”的沟通过程。②咨询：即征求意见。③协商：即一起讨论决策。④共同行动：即分工合作。
⑤社区居民自治：这是最高层次的参与。
影响社区居民参与的因素：①参与价值（社区居民对参与社区事务通常会有3种态度，一是不关心，二是自责，三是无用感）：②参与意愿；③参与能力（一是没有时间和金钱参加活动，二是缺乏知识与技巧）。
社区居民参与社区事务的兴趣关键在于这些事务与他们的切身利益是否有密切关系，如果参与对其生活质量改善不大，他们就不会参与。
推动社区居民参与的策略：①促进社区居民对参与价值的肯定；②提升社区居民的参与意愿；③提高社区居民的参与能力。
建立社区支持网络：①个人网络；②志愿者联系网络；③互助网络；④邻里协助网络。
【相关链接】
网友评论