1.准备阶段：
社会工作者为开展小组活动而进行的准备工作。
（1）招募遴选乘员；（2）确定工作目标；（3）制订工作计划；（4）申报并协调资源；（5）小组的规模与工作时间（一般在3-50人之间，工作时间包括：工作的持续时间、小组聚会的频率、每次活动时间的长短、小组开始与结束的时间）；（6）活动场地及设施的选择和安排（要有助于促进组员对小组的认同感，座位安排最好是圆形或面对面）。
2.开始阶段：
（1）组员的一般特点：矛盾的心理与行为特征（不知道自己该做什么）、小心谨慎与相互试探、沉默且被动、对社会工作者的依赖性较强。
（2）社会工作者的任务：①协助小组组员消除陌生感；②帮助小组组员理清对小组的期望；③讨论保密原则和建立契约并制定小组规范；④塑造可信赖的环境气氛，促进组员相互了解，消除误解；④形成相对稳定的小组关系结构。
（3）社会工作者的角色：领导者、鼓励者、组织者。
3.中期转折阶段：组员磨合阶段
（1）组员的一般特点：对小组有较强的认同感、互动中的抗拒与防卫心理、角色竞争中的冲突。
（2）社会工作者的任务：①处理抗拒行为；②协调和处理冲突；③保持组员对整体目标的意识；④协助组员重新构建小组；⑤适当控制小组的进程。
（3）社会工作者的角色：协助者、引导者。
4.后期成熟阶段：
（1）小组及组员的一般特点：小组的凝聚力大大增强、组员关系的亲密程度更高、组员对小组充满了信心和希望、小组的关系结构趋于稳定。
（2）社会工作者的任务：①维持小组的良好互动；②协助组员从小组中获得新的认知；③协助组员把认知转变为行动。
（3）社会工作者的角色：信息、资源的提供者和链接者，小组及组员能力的促进者，小组的引导者和支持者。
5.结束阶段
（1）小组及组员的一般特点：浓重的离别情绪、两极行为、小组关系结构逐渐弱化。
（2）社会工作者的任务：①处理组员的离别情绪与感受；②协助组员总结小组经验；③做好小组评估。
（3）社会工作者的角色：引导者、领导者。
最初社工承担领导者地位（中心），中期、后期的地位逐渐边缘化，最后又回到领导者位置（中心）。因此在小组发展过程中，社工地位的变化是从中心到边缘化，又回到中心。
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