一、含义：管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。
二、特性：二重性（管理的生产力属性和生产关系属性）、目标性、组织性、创新性。
三、职能：计划、组织、领导、控制。（专家公认的四种）
四、管理者的类型
1.按管理层次划分：高层管理者、中层管理者和基层管理者。
2.按其所从事管理工作的领域宽度及专业性质的不同划分：综合管理人员和专业管理人员。
五、管理者应具备的技能：技术技能、人际技能和概念技能。
六、管理学基本原理：系统原理、人本原理、激励原理、能级原理、责任原理、权变原理、效益原理。
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